Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana atm8 mengumpul, mengunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — selaras dengan komitmen kami terhadap keselamatan dan kepercayaan setiap ahli.
Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi ahli adalah berdasarkan enam prinsip teras ini — untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan diurus dengan penuh amanah.
Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan atm8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
atm8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengagihkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas dari ahli berkenaan.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — tiada data lebihan, tiada pemantauan yang tidak perlu. Prinsip minimalisasi data adalah inti kepada cara kami beroperasi.
atm8 berkomited untuk bersikap telus tentang bagaimana data anda digunakan. Anda sentiasa boleh mengetahui data apa yang kami simpan, untuk apa ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi — dengan bertanya kepada pasukan kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau membantah pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi atm8 sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah.
Data peribadi ahli disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah sahaja boleh mengakses data ahli — dan setiap akses dilog secara automatik.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana atm8 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform hiburan dalam talian kami di atm8.onl dan aplikasi mudah alih berkaitan.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting kepada pengguna Malaysia. Oleh itu, kami mengambil pendekatan yang bersungguh-sungguh dalam melindungi maklumat anda dan memastikan ia diurus dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mengakses atau menggunakan platform atm8, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
atm8 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bersepadu kepada ahli kami. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa aktif | Penambahbaikan platform, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log chat sokongan, e-mel yang dihantar kepada atm8 | Rekod perkhidmatan, penyelesaian aduan |
atm8 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau orientasi seksual melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran eksplisit anda. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit/debit penuh — hanya maklumat penting yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan selaras dengan alasan yang dinyatakan semasa pengumpulan. Penggunaan utama data anda adalah seperti berikut:
atm8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami tegaskan bahawa atm8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menukar atau memberikan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda. Ini adalah komitmen kami yang tidak berubah.
Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
atm8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform, tetapi tidak akan menghalang anda daripada menggunakan ciri-ciri utama atm8.
atm8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau ditukar kepada format tanpa nama dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.
Sebagai ahli atm8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda atau hubungi pasukan sokongan untuk membuat perubahan.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta supaya data peribadi anda dipadam. Sila ambil maklum bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung. Permintaan untuk tidak menerima komunikasi pemasaran boleh dibuat pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika perlu, tertakluk kepada had teknikal yang berkenaan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian atau permintaan.
Dalam mengendalikan platform atm8, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara selain Malaysia, terutamanya untuk keperluan penyimpanan pelayan, pemprosesan pembayaran dan sokongan teknikal.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, atm8 memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
Platform atm8 adalah ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi dari seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform atm8 boleh menghubungi kami melalui [email protected] untuk tindakan segera.
Platform atm8 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga dari semasa ke semasa, seperti laman web pembekal permainan atau badan pengawal selia. Dasar Privasi atm8 tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web pihak ketiga yang anda lawati. atm8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
atm8 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkenaan atau perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform atm8 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan privasi atm8 melalui saluran berikut:
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang live chat dalam platform atm8. Cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Kami komited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan serius dan secepat mungkin. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.